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よくあるご質問

施設について

各店舗の営業時間を教えて下さい。
あるあるCityとしての営業時間は11:00から20:00までとなっております。
(※一部異なるショップがございますので、各ショップページで確認の上ご来店ください)
イベントを行いたいのですが。
イベント開催の場合は施設のお貸し出しページをご参照下さい。
運営室とはどこにあるんですか?
リーガロイヤルホテルの向かって右側の建物(小倉興産16号館)の8Fにございます。
あるあるCityへの入場時間を教えて下さい。
1Fは10時開場となります。優先入場は1Fになります。あるあるCityのオープンは11時からです。
1F優先入場列入場後、2F新幹線口を開場致します。その他入口に関しましては随時開場と致します。
2号館への行き方を教えてください。
あるあるCity2Fと7Fに連絡通路がございます。
子供たちが遊べる場所はありますか?
2号館B1Fにkid`sUS.LANDという巨大室内遊園地がございます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

サービスについて

駐車券はどこで販売されていますか?
あるあるパーキングのサービス券・回数券の販売、月極駐車場の受付はあるあるCity運営室にて行っております。
〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野2丁目14番2号 小倉興産16号館8F
土日祝日はあるあるCity2F インフォメーションにてサービス券・回数券の販売をしております。
あるあるパーキングについてはこちらをご確認下さい。
Wi-fiは使えますか?
あるあるCity1号館にて使用できる無料Wi-Fiがございます。
あるあるCity無料公衆Wi-Fi『ARUARUCITY Wi-Fi』
エリア:あるあるCity1号館1F~7F
SSUD:ARUARUCITY
パスワード:ARUARUCITY
※ 通信データの暗号化やクライアント端末間の通信規制など、セキュリティには万全を期しておりますが、本サービスのご利用により発生した被害についての責任は負いかねます。
通信端末の保護(ウィルス対策ソフトの導入等)は、ご自身での施策をおねがいします。
落し物をした場合はどうすればよろしいでしょうか?
落し物や忘れ物をおあずかりした場合は、すべて運営室に届けますので、あるあるCity運営室(093-512-9566)にお問い合わせ下さい。
駐車場特別日とは何ですか?
土日祝日の最大料金が適用されます。特別日につきましてはこちらをご確認下さい。
喫煙スペースはどこですか?
B1Fと7Fに喫煙スペースがございます。
ガチャガチャコーナーはどこですか?
2Fと3Fにガチャガチャセクションというトイカプセルコーナーがございます。
ロッカーはありますか?
1Fと2Fにコインロッカーがございます。

取扱商品について

商品について問い合わせたいのですか?
お手数ですが各店舗へ直接ご連絡をお願い致します。