FAQよくあるご質問

施設について

営業案内

あるあるCity
 11:00～20:00（年中無休）

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あるあるCity2号館についてはこちら

オープン時の入館

優先入場列は、1階エスカレーター脇に待機場所をご用意しております。
優先入場ご希望の方は、1階にこ整列ください。
1階 優先入場列入場後、2階 新幹線口側出入り口を解錠致します。その後、その他入口を解錠致します。

エレベーターの運転開始

エレベーターの運転開始は、優先入場終了後の11時10分頃となります。
また、状況により運転開始時刻が変更となる場合がございます。
予めご了承ください。

喫煙所について

最寄りの喫煙所は
リーガロイヤルホテル外階段(F1)にございます。
喫煙されるお客様は指定された場所での喫煙にご協力をお願い致します。

テナントについて

ガチャガチャコーナー

3階にガチャガチャセクションというトイカプセルコーナーがございます。
不具合があった場合、お手数ですが、あるあるCity運営室へお問合せください。

商品について問い合わせ

お手数ですが、こちらをご確認の上、各テナントへ直接ご連絡をお願い致します。

あるあるCity2号館

あるあるCity2号館について

あるあるCityの隣にあるあるCity2号館があります。
4階-R あるあるパーキング（駐車場）
 24時間営業

館内サービス

無料のWi-Fi

あるあるCity1号館にて使用できる無料Wi-Fiがございます。
Wi-Fi名：ARUARUCITY Wi-Fi
エリア：あるあるCity1号館1F～7F
SSUD：ARUARUCITY
パスワード：ARUARUCITY
※通信データの暗号化やクライアント端末間の通信規制など、セキュリティには万全を期しておりますが、本サービスのご利用により発生した被害についての
責任は負いかねます。通信端末の保護（ウィルス対策ソフトの導入等）は、ご自身での施策をお願い致します。

コインロッカー

あるあるCity1号館に2か所ございます。
2階屋外 ローソン入口脇（24時間利用可能/中サイズ　9）
1階屋内 エレベーターホール（10時～20時まで利用可能/中サイズ　9・小サイズ　5）

お子様をお連れのお客様へ

おむつが替えられる場所

あるあるCity1号館に2か所ございます。
2階　女性トイレ内
4階　女性トイレ内

お身体が不自由なお客様へ

車椅子の貸し出し

車椅子のご用意がございますので、事前にあるあるCity運営室へご連絡ください。

多目的トイレ

あるあるCity1号館の1階にございます。

その他

あるあるCity運営室

〒802-0001　福岡県北九州市小倉北区浅野2丁目14番3号 あるあるCity2号館3F

落し物のお問合せ

あるあるCity運営室へお問合せ下さい。
TEL：093-512-9566
メール：https://aruarucity.com/contact/contact.php

コスプレでの回遊

回遊についてはUnderLandのページをご確認ください。

AED

あるあるCityの 2F インフォメーションにご用意しております。