2023年2月12日更新

日頃よりあるあるCityをご愛顧頂き誠に有難う御座います。
弊社主催イベントにつきましては感染防止対策を最大限に講じて、イベントを開催致します。
当面の間、新型コロナウイルス対策を踏まえた上で、下記対応を行います。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。

◆イベント会場の定員数について

国・行政の指針に従い、運営させていただきます。

◆チケット販売について

スマートフォンの電子チケットに限ります。
※ガラケー、または一部スマートフォンは対応しておりません。
※対応機種については『https://mailguide.quick-ticket.jp/』の「よくあるご質問」にてご確認ください。
※今後のイベントにつきましては、紙チケットの取り扱いはございません。

◆イベントの開催可否について

開催と発表させていただいたイベントにつきましても、直前の感染状況や行政からの要請等により、中止・延期となる場合もございます。
中止・延期となった場合、チケットの払い戻しを行いますが、チケット以外（交通費・宿泊費等）の費用に関しては、補償は致しません。

◆入場制限について

ご来場のお客様に安心してイベントをお楽しみいただくために、以下に該当するお客様のイベントへの参加自粛を要請すると共に入場をお断りさせていただきます。

・発熱の症状がある方（体温37.5度以上）※入場時に非接触型検温計にて検温を実施します。
・新型コロナウイルス陽性判定、または濃厚接触者と認定され、公的機関から指定された療養期間・待機期間を終了していない方
・その他、新型コロナウイルスへの感染が疑われる症状があり、医療機関を受診していない方
・政府が規定した期間内に入管法に基づく『上陸拒否対象地域』への滞在歴がある方
・入国検査後、政府が規定した待機期間を終了していない方
※参照：日本入国時の検疫措置（厚生労働省）
（https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00209.html）

尚、該当の場合もチケットの払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

◆入退場について

〈入場時〉
3密を避けるため、指定席番号別に入場時間が決まっております。
予めイベントページをご確認の上、ご来場ください。
また、直前になりましたら、下記Twitterよりご確認いただけます。
https://twitter.com/YATTEKURU_ARC

【入場時に関する注意事項】
※整列前に下記の問診を必ずご確認・同意の上、ご整列ください。

※入場時の検温、手指消毒の実施にご協力をお願い致します。
※開演直前の受付は混雑が予想され、開演に間に合わない場合がございます。

〈退場時〉
終演後、規制退場となります。
係員の誘導に従ってご退場いただきますようお願い致します。

【退場時に関する注意事項】
※順番がくる（呼ばれる）まで座ってお待ちください。
※3密を避けるため、EVは使用せず、エスカレーターにてご移動ください。

◆その他感染対策について

ルールやスタッフの指示に従っていただけない方はご退場いただきます。また、それらに関してのチケットの払い戻し、チケット以外（交通費・宿泊費等）の費用に関しては、補償は致しません。
・マスク着用必須です。（イベント中、休憩中も含む）
・会場内では、声を出す・出さないに関わらず、常時マスクの着用をお願い申し上げます。
・他のお客様のご迷惑になるような声量でのお客様同士の会話はお控えください。
・公演の妨げになったり、他のお客様のご迷惑になったりするような声出しはご遠慮ください。
・ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願い致します。
・会場内でのお食事は禁止とさせていただきます。
・アルコールを飲んでの来場は禁止とさせていただきます。
・公演に参加された方の中から陽性者が出た場合等、地方自治体や保健所から情報開示要請時にご登録情報の提供にご同意いただけること、ならびに連絡が取れることに同意いただき、ご参加下さい。
・収集した個人情報は、新型コロナウイルス感染経路追跡のために利用し、必要に応じて保健所等の公的機関への情報提供を行う以外、他の目的では利用しません。

【当該イベントでの感染者発生時はご協力ください】
イベント終了後2週間の間に新型コロナウイルスにかかってしまった場合は、保健所など関連行政にご連絡の上、弊社にもご連絡ください。
参加者の皆様には弊社または保健所等関連行政よりご連絡をさせていただく場合もございます。

◆あるあるCity　お問合せページ
https://aruarucity.com/contact/contact.php

【その他講じている対策】

・換気の悪い密閉空間にならないよう、換気設備の適切な運転・点検を実施。定期的に外気を取り入れる換気を行います。
・共有物の管理、消毒の徹底、またお客様の手が触れる場所等を、定期的（1～2時間に1度程度）にアルコール等で拭き取り消毒を行います。
・運営スタッフも検温、手指消毒、マスク・手袋等の着用を行います。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策へのご理解とご協力をお願い致します。